可好便利店优秀员工栾尚妤：“问题和挑战是前进的动力”

栾尚妤，可好便利店人事中心HRBP，2021年10月入职可好便利店，俯仰之间，三个春天转瞬，栾尚妤已经陪伴可好走过了一千多个日夜。在这一千多个日夜中，她始终以专业和热忱为公司的人才发展默默耕耘。从招聘的精准筛选，到员工培训的精心策划，再到可好便利店团队建设的悉心组织，每一个环节都能感受到她的细致入微。

每一次出差都开始得很早，但栾尚妤在赶路中也不曾松懈，而是开始梳理当天的工作计划。她每天都会极其仔细地查看前一天收到的员工反馈和问题，同时，认真准备好与相关部门沟通协调的事项，每一项都考虑得周全详尽，确保能够顺利推进工作。到了傍晚，其他同事都陆续下班，她直到完成手头的工作才赶往车站候车。甚至在回家的路途中，她都在整理当天的工作成果，认真撰写详细的工作日清，不放过任何一个关键的环节和要点。在记录与员工交流中发现的新问题时，她反复思考，力求准确清晰地找到问题的本质。对于解决方案的思路，她更是绞尽脑汁，充分结合自己的经验和专业知识，进行深入的分析和规划。

她深知，只有这样细致入微、一丝不苟的工作，才能更好地服务可好便利店员工和公司。当谈到她是如何始终保持对工作拥有这样的积极性和热忱的时候，她笑了笑，说：“做好工作的前提当然是喜欢这份工作，而且不管是与领导还是与同事的信任度都是非常高的，处在这样的环境之中，面对的问题和挑战自动地就变成了前进的动力，每一个困难的跨越都会提升我的成就感，自然就能始终积极地进行一切工作。”

由于可好便利店人事部门人员缺编的现实状况，为了确保工作的顺利开展和有效推进，不得不对HRBP的负责区域进行重新调整。栾尚妤原本负责的是自己相对熟悉的可好便利店战区，但是新的安排却是增加了陌生的可好战区，这意味着她将面临更多的未知和挑战。令人钦佩的是，她没有丝毫的犹豫和退缩，毫不犹豫且极为积极地接受了这一调整。紧接着，她迅速地全身心投入到对新战区的了解与熟悉当中。她主动与可好便利店战区的部门负责人展开深入的沟通交流，认真倾听他们的需求和问题，积极分享自己的见解和想法。她的目的非常明确，也做到了更快地融入新区域，全面掌握新区域的情况，从而为员工提供更为优质、更具针对性的支持和帮助。

在推进一些新的人事政策和工作流程调整的进程中，由于可好便利店的部分员工对新的人事政策和工作流程调整产生了不理解的情绪，将不满情绪发泄到了她的身上。面对这些不理解和言语攻击，她自始至终都保持着平和、稳定的心态，没有丝毫的愤怒与抱怨。她极具耐心地倾听员工们滔滔不绝的抱怨，设身处地理解他们的难处，以春风化雨般的方式帮助员工化解负面情绪。她非常关心员工的工作和生活情况，时常主动找到员工，与他们进行深入且诚恳的交谈，提出切实可行的解决方案，给予新同事充分的鼓励和支持。她所秉持的拼搏不退缩精神为她赢得了同事的认可和尊重，同时也极大地提升了自己的业务能力。

“聚沙成塔力无尽，日臻完善心更恒。” 日迈月征未停歇，栾尚妤的拼搏精神为我们树立了标杆，在接下来的岁月里，携手可好一起朝着愿景拼搏前行。